POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas e Devoluções: Qualquer ocorrência de troca do produto que não seja por defeito ou avaria, deve ser realizada dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir da data de entrega, e deve ser solicitada a troca através da nossa central de atendimento [email protected]. A embalagem e o produto devem estar íntegros e acompanhados da DANFE.
Trocas por avaria do produto: Em caso de avaria do produto, em desacordo com o pedido, embalagem aberta ou com falta de algum acessório, o pedido será trocado pelo mesmo produto. Para isso entre em contato com nossa central de atendimento
[email protected], solicite a troca e envie o produto pelos correios com a opção “Frete a cobrar” acompanhado da DANFE.
Prazo para a resolução da troca: A Gaia testes tem um prazo de até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto, no seu centro de distribuição, para verificar se a solicitação preenche seus requisitos da politica de troca e devoluçõe
